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| O
que é uma chamada
de longa distância? |
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Chamada de longa distância, ou ligação interurbana, ou DDD, é uma
chamada telefônica realizada entre duas cidades distintas. |
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| Quanto
custa uma chamada de longa distância? |
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As tarifas do serviço interurbano variam de acordo com a distância
(geodésica) e o tempo.
Confira:
| Degraus
(km) |
Tarifa
por minuto (R$) |
Valor
Líquido
R$ |
Valor
com Imposto
R$ |
| DC
- cidades vizinhas |
0,02429 |
0,03184 |
| D1
- até 50 |
0,05694 |
0,07463 |
| D2
- acima de 50 a 100 |
0,09491 |
0,12439 |
| D3
- acima de 100 a 300 |
0,14237 |
0,18659 |
| D4
- acima de 300 |
0,18983 |
0,24879 |
Tempo - As ligações DDD são tarifadas com tempo mínimo de
1 minuto. O tempo adicional é tarifado a cada 6 segundos.
Horário - As tarifas também podem variar em função do horário em que
a ligação interurbana é realizada. Existem 4 modulações de horários.
- Tarifa normal
- Tarifa diferenciada (acrescida de 100% em relação à tarifa normal)
- Tarifa reduzida (desconto de 50% em relação à tarifa normal)
- Tarifa super reduzida (desconto de 75% em relação à tarifa normal)
| a
|
Tarifa
Diferenciada |
Tarifa
Normal |
Tarifa
Reduzida |
Tarifa
Super Reduzida |
| Dias
Úteis |
09h
às 12h
14h às 18h |
07h
às 09h
12h às 14h
18h às 21h |
06h
às 07h
21h às 24h |
00h
às 06h |
| Sábado |
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07h
às 14h |
06h
às 07h
14h às 24h |
00h
às 06h |
| Domingos
e Feriados |
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06h
às 24h |
00h
às 06h |
| Variação
em relação à tarifa normal |
Acrescida
de
100% |
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Desconto
de 50% |
Desconto
de 75% |
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| Por
que o sistema de chamadas de longa distância mudou?
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Com a privatização do setor de telecomunicações nacional, o Governo
criou a livre concorrência entre as prestadoras em todo o país. Com
isso, o usuário pode escolher a prestadora que oferece os melhores
serviços. |
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| Quais
serão as mudanças? |
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Com o novo sistema, você deverá escolher a prestadora que irá completar
sua chamada nas ligações entre cidades diferentes. Isso vale para
qualquer lugar do Brasil. Para fazer suas ligações, basta discar
o código da empresa que você escolheu. Para descobrir como fazer
uma ligação com o novo sistema, clique aqui.
| Anote:
o código da Telefônica é 15. |
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O
novo sistema DDD será implantado em todo Brasil? |
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Dia 03 de julho, o sistema de DDD começa a mudar no país inteiro.
Essa mudança vai acontecer em períodos diferentes porque algumas cidades
ainda não estão preparadas para o novo sistema. Nas cidades que ainda
não permitem escolha de prestadora, os interurbanos continuam sendo
feitos da mesma maneira. Não importa para onde será sua ligação DDD,
o importante é saber se da cidade que você está discando, é possível
escolher uma prestadora. Clique
aqui para consultar a lista de cidades do Estado de São Paulo aptas
ao novo DDD. |
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| Como
fazer uma ligação interurbuna pelo novo sistema DDD? |
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A
partir de 03 de julho as chamadas de longa distância ficam assim:
| 0 |
+ |
XX |
+ |
XX |
+ |
XXXXXX |
| Obrigatório |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número
do telefone |
| Indica
a chamada de Longa distância |
|
Você
escolhe a empresa |
|
(sem
o zero) |
|
|
Exemplo de uma
ligação dentro do Estado de São Paulo.
De
Campinas para Santos.
Antes:
| 013 |
+ |
1234
5678 |
| DDD |
+ |
Número
do telefone |
A
partir de 03 de julho:
| 0 |
+ |
15 |
+ |
13 |
+ |
12345678 |
| Indica
a chamada de longa distância |
+ |
Código
da Telefônica |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número
do telefone |
| |
|
|
|
|
|
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| Como
fazer uma chamada de longa distância a cobrar? |
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As
ligações interurbanas a cobrar a partir de julho ficam
assim:
| 9 |
+ |
0 |
+ |
XX |
+ |
XX |
+ |
XXXXXXX |
| Obrigatório |
+ |
Obrigatório |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número
do telefone |
| Indica
chamada a cobrar |
|
Indica
a chamada de longa distância |
|
Você
escolhe a empresa |
|
(sem
o zero) |
|
|
Exemplo de uma ligação a cobrar dentro do Estado de
São Paulo.
De Araraquara para Jundiaí.
Antes:
| 9 |
+ |
011 |
+ |
1234
5678 |
| Indica
a chamada a cobrar |
+ |
Código
da localidade |
+ |
Número
do telefone |
A partir de 03 de julho:
| 9 |
+ |
0 |
+ |
15 |
+ |
11 |
+ |
12345678 |
| Indica
chamada a cobrar |
+ |
Indica
chamada de longa distância |
+ |
Código
da Telefônica |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número
do telefone |
|
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| Como
fazer um interurbano para uma cidade de um Estado diferente? As chamadas
internacionais também vão mudar? |
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A
partir de 03 de julho as ligações interurbanas para
cidades de outros Estados ficam assim:
| 0 |
+ |
XX |
+ |
XX |
+ |
1234
5678 |
| Obrigatório |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número do telefone |
| Indica
chamada de longa distância |
|
Escolha
uma prestadora
que tenha concessão do serviço para todo o país
|
|
(sem
o zero) |
|
|
As ligações
interurbanas feitas de cidades de São Paulo para cidades
de outros estados ficam assim.
De São Paulo para Salvador.
Antes:
| 071 |
+ |
1234 5678 |
| DDD |
+ |
Número
do telefone |
A partir de 03 de julho:
| 0 |
+ |
XX |
+ |
71 |
+ |
1234
5678 |
| Indica
chamada longa distância |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
da cidade |
+ |
Número
do telefone |
| Chamadas
de longa distância internacionais. |
As chamadas
de longa distância internacionais ficam assim:
| 00 |
+ |
XX |
+ |
XX |
+ |
XX+1234
5678 |
| Obrigatório |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
do país |
+ |
Código
da cidade + número do telefone |
| Indica
chamada de longa distância internacional |
|
Escolha
uma prestadora que tenha concessão para este serviço |
|
|
|
|
Exemplo de uma
chamada de longa distância internacional para os Estados Unidos.
Antes:
| 00 |
+ |
1 |
+ |
XX+1234
5678 |
| Indica
chamada de longa distância internacional |
+ |
Código
do país |
+ |
Código
da cidade + número do telefone |
A
partir de 03 de julho:
| 00 |
+ |
XX |
+ |
1 |
+ |
XX+1234
5678 |
| Indica
chamada longa distância internacional |
+ |
Código
da prestadora |
+ |
Código
do país |
+ |
Código
da cidade + número do telefone |
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| As
chamadas locais vão ganhar novas regras? |
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As ligações realizadas entre usuários da mesma cidade não
terão nenhuma mudança.
Atenção:
Para fazer ligações locais a cobrar, é preciso discar o código 9090
antes do número chamado.
As ligações
locais a cobrar ficam assim:
| 9090 |
+ |
XXXXXXXX |
| Obrigatório |
+ |
Número
do telefone |
| Indica
chamada local a cobrar |
|
|
Exemplo
de uma ligação a cobrar dentro da cidade de
São Paulo.
Antes:
| 9 |
+ |
011 |
+ |
1234
5678 |
| Indica
ligação a cobrar |
+ |
DDD
|
+ |
Número
do telefone |
A
partir de 03 de julho:
| 9090 |
+ |
1234
5678 |
| Indica
chamada local a cobrar |
+ |
Número
do telefone |
| |
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| Como
ficam as chamadas entre cidades com o mesmo código de acesso? |
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A ANATEL ainda está definindo se haverá alteração. Logo que a regra for determinada, a Telefônica estará respondendo esta pergunta para você. |
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O
preço da chamadas de longa distância vai abaixar? |
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Com a competição é possível que as prestadoras de serviço ofereçam preços competitivos e condições especiais. |
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| Como
fica a conta telefônica com várias prestadoras? |
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A Telefônica continua a ser a única empresa que chega a sua casa.
A partir de julho, a Telefônica estará enviando uma nova conta, que
traz em detalhes todas as informações sobre cada uma das chamadas
realizadas: preço, duração, produtos e serviços utilizados, prestadora
escolhida, entre outras.. |
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| Dá
para escolher a prestadora em telefone público? |
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Em qualquer telefone público, dentro das cidades participantes, você vai poder escolher a prestadora que vai completar sua ligação DDD.
Para facilitar as ligações, nos orelhões você vai encontrar instruções de apoio.
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| Será
necessário escolher prestadora para as chamadas de celular? |
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A ANATEL ainda está definindo se haverá alteração. Logo que a regra for determinada, a Telefônica estará respondendo esta pergunta para você. |
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| Quais
as vantagens do DDD da Telefônica?
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Além de ser a empresa mais próxima do cliente no Estado de São Paulo, a Telefônica ainda estará ao lado do usuário oferecendo:
Serviços
especiais - Confira os serviços que a Telefônica
vai colocar à sua disposição:
0800
15 0800 - Um serviço de Utilidade Pública que ajuda
você a entender o novo sistema DDD.
Conta
Inteligente - A Telefônica continua a ser a única
empresa que chega a sua casa. A partir de julho, a empresa estará
enviando uma nova conta, que traz em detalhes todas as informações
sobre cada uma das chamadas realizadas: preço, duração, produtos
e serviços utilizados, prestadora escolhida, entre outras.
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